Données collectées
Seules les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de demande ou par téléphone sont traitées : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, commune d'intervention et description du véhicule.
Finalité et base légale
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande d'enlèvement : qualification du véhicule, planification de l'intervention et suivi du dossier administratif. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées au bout de douze mois. Les dossiers ayant donné lieu à une intervention sont conservés pendant la durée légale applicable aux registres de police des véhicules hors d'usage.
Destinataires
Les données sont destinées au personnel en charge de la planification et, le cas échéant, au centre VHU agréé chargé du traitement du véhicule. Aucune donnée n'est cédée ni revendue à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune requête n'est adressée à un service externe lors de votre visite.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour l'exercer, adressez votre demande par téléphone au 01 83 64 20 43 ou par courrier au siège social, en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.